Como solicitar um reembolso KLM?

É comum os passageiros solicitarem o reembolso de suas passagens aéreas porque mudaram seus planos de viagem, felizmente, a KLM permite que seus passageiros solicitem o reembolso de suas passagens até duas horas antes da partida do voo, os passageiros podem solicitar um reembolso KLM em as seguintes maneiras:

Preenchimento do formulário de reembolso: Você pode fazer sua solicitação de reembolso preenchendo o formulário de reembolso da KLM, para isso é necessário ter acesso a um computador com acesso à internet e seguir os passos abaixo:

1. Primeiro você deve acessar o site da KLM https://www.klm.com/
2. Em seguida, clique em “Ajuda”
3. Em seguida, clique em "Solicitar um reembolso"
4. Preencha o formulário de reembolso com os detalhes da reserva que deseja cancelar (Esses detalhes geralmente são: nome e sobrenome do passageiro, número do bilhete, e-mail e também número de telefone.)
5. Se você usou o ingresso parcialmente, selecione “bilhete usado parcialmente”, caso contrário, selecione “bilhete não utilizado”.
6. Informe também o meio de pagamento utilizado e o país onde foi realizada a compra do bilhete.
7. Após inserir todos esses dados clique em confirmar e seu reembolso será feito em até 7 dias úteis.

Telefone: Além do formulário de reembolso KLM Também é possível solicitar um reembolso na KLM ligando para o número de atendimento ao cliente 0800 724 8352, os números de atendimento ao cliente variam de acordo com o país e a cidade onde o passageiro se encontra, para saber o telefone de contato da KLM para a região em que você está, visite https://www.klm.com/. Depois de encontrar o número, você pode ligar e, quando atendido, pode solicitar o reembolso do seu bilhete.

Como faço para registrar uma reclamação na KLM?

Se você tiver um problema com uma reserva da KLM, poderá fazer uma reclamação preenchendo o formulário de reclamação disponível no site da KLM ou ligando para o atendimento ao cliente por telefone, chat ao vivo ou mídia social.

Quanto tempo demora um reembolso KLM?

Os reembolsos na KLM normalmente podem levar de 5 a 7 dias úteis, esse tempo pode ser estendido dependendo do seu banco, você pode acompanhar seu reembolso ligando para o número de atendimento ao cliente da KLM.

O que acontece se eu perder um voo?

Caso o passageiro não compareça no dia da viagem, o passageiro será obrigado a pagar a taxa de cancelamento e também outra taxa que é chamada de taxa de não comparecimento.

Qual é a política de reembolso da KLM?

A política de reembolso da KLM é um conjunto de regras criadas para serem aplicadas nos casos em que um passageiro solicita um reembolso, essas regras são:
§ Reembolsos isentos de multas: Reembolsos solicitados nas primeiras 24 horas e 7 dias ou mais antes da partida do voo, reembolso KLM coronavírus (voos cancelados ou adiados por causa do vírus covid) e também voos cancelados pela própria KLM.
§ Reembolsos envolvendo multas: Os casos em que os reembolsos são solicitados fora do prazo estabelecido para o cancelamento gratuito envolvem multa que depende do tipo de passagem e também do destino do voo.