As vezes antes ou durante uma viagem acontecem situações não muito agradáveis e isso faz com que se façam reclamações. Caso você tem algum problema com sua passagem ou durante uma viagem que você recentemente aconteceu algo que não foi do seu agrado, faça uma reclamação usando uma das formas de como reclamar da TAP em Portugal, neste artigo vamos mencionar algumas formas de fazer uma reclamação com a Tap.
Formas de fazer uma reclamação sobre uma situação ou um serviço oferecido pela Tap Portugal
Caso tenha acontecido uma situação que não foi do seu agrado, você pode usar os seguintes meios para fazer uma reclamação:
Ligue para o número de atendimento ao cliente: A forma mais rápida e talvez a mais prática de fazer uma reclamação na Tap é por ligar para o número de atendimenrto ao cliente, o número de atendimento ao cliente da Tap em Portugal é o (+351) 211 234 400 e está disponível 24 horas por dia todos os dias, as reclamações podem ser feitas apenas falando com um atendente ao vivo, para falar com um atendente você vai ter que seguir os seguintes passos:
1 Ligue para o número (+351)211234 400
2. Selecione a lingua de sua preferência para receber o atendimento
3. Depois os serviços disponíveis no atendimento ao cliente vão ser alistados por um comando de voz
4. Das opções que você ouvir você vai clicar na opção de falar com um atendente
5. Depois você vai ter que esperar alguns segundos na linha
6. A seguir sua chamada vai chamada vai ser atendida por um atendente e você vai poder fazer sua reclamação
7. O atendente que atender você vai dar uma solução para o seu problema.
Preencha o formulário de reclamação: Além do telefone, você pode ainda fazer uma reclamação por fazer o preenchimento de reclamações online, o preenchimento de reclamações online é feito no site da Tap, para fazer isso você deve seguir os seguintes passos:
Caso você tem uma reclamação em relação a uma situação durante a sua viagem, você pode ligar para o número de atendimento ao cliente da Tap e fazer uma reclamação ao falar com um atendente, você pode ainda fazer sua reclamação online preenchendo o formulário de reclamações no site da Tap.
Se você tem um problema com a Tap portugal, você pode resolver esse mesmo problema por ligar para o número de atendimento ao cliente ou ainda por preencher o formulário de reclamações no site da Tap.
O número para apresentar reclamações na Tap em Portugal é o (+351) 211 234 400 e está disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana, em caso de algum problema, ligque para este número e você vai obter uma solução.