Como pedir reembolso de voo LATAM?

Muitos voos hoje em dia são cancelados por vários motivos, na maioria das vezes as companhias aéreas são obrigadas a cancelar voos devido a situações como clima, problemas técnicos com as próprias aeronaves e agora nos últimos anos, muitos voos são cancelados devido ao aumento de casos de Covid 19. Com o cancelamento de um voo, surge a necessidade de reembolsar os passageiros que não viajaram. Se este for o seu caso, encontre na lista abaixo as formas pelas quais você pode solicitar seu reembolso:

• Ligando para o centro de vendas
• No site oficial da LATAM
• Nas lojas LATAM no aeroporto.

Qual é a política de reembolso das companhias aéreas da América Latina?

• Normalmente, a taxa de reembolso será aplicada de acordo com o perfil tarifário da passagem.
• Em caso de voos não realizados, os valores são integralmente reembolsados.
• Após solicitar o reembolso, não é mais permitido cancelar o processo.
• O bilhete deve ser válido. Quando não utilizado, o bilhete é válido por 1 ano a partir da data da compra e, quando utilizado parcialmente, é válido por 1 ano a partir da data do primeiro trecho percorrido.
• No caso de passagens compradas em agências não oficiais, o cliente deve se dirigir ao local onde comprou a passagem.
• O reembolso da passagem será feito em nome do passageiro e de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra da passagem.

Onde controlar o andamento do reembolso LATAM?

Após solicitar o reembolso, você pode acompanhar o status do seu pedido online, para isso você precisa informar o número do seu bilhete e será possível verificar o status.

Quantos dias de reembolso LATAM?

Normalmente, o reembolso na Latam leva de 5 a 7 dias úteis, o valor é reembolsado na forma de pagamento utilizada para efetuar o pagamento da passagem, em alguns casos, o reembolso pode demorar mais dias, isto é quando se trata de feriados ou alguns outro problema relacionado ao banco, mas nesses casos a LATAM não interfere.

Quanto tempo de reembolso LATAM?

A LATAM lamenta que muitos voos tenham sido cancelados, pedimos a todos os clientes que se acalmem se o reembolso estiver demorando mais do que o prometido, quando há cancelamento de um voo, muitos clientes solicitam o cancelamento, e a LATAM faz o possível para reembolsar em 5- 7 dias úteis.

Devido ao Covid 19, muitos voos foram cancelados, a LATAM aconselha a todos os seus passageiros que verifiquem o status de suas passagens no site oficial da LATAM e verifiquem o endereço de e-mail usado para comprar a passagem. Para ter acesso às últimas informações, você também pode consultar as redes sociais da LATAM sobre status de voos, promoções de passagens e muitas outras informações.

Em caso de cancelamento de voo, a LATAM não se responsabiliza por outras despesas do cliente, como reservas de hotel ou passagens de ônibus, a LATAM lamenta qualquer inconveniente causado pelo cancelamento de um voo e reembolsará você o mais rápido possível.