Por qualquer um, se um passageiro pretender cancelar a reserva do seu motivo Tap e solicitar o reembolso, entre em contato através do número de telefone (+351) 211 234 408 e fale diretamente com os agentes.
As companhias aéreas disponibilizam em seus sites diversos meios pelos quais o passageiro pode utilizar para poder entrar em contato. Para cancelar uma reserva de passagem com uma companhia aérea, é necessário que o cliente esteja dentro das políticas de cancelamento da mesma empresa, caso contrário, o passageiro poderá pagar um valor adicional dependendo do tipo de passagem adquirida no momento da reserva .
A Tap voa para vários países da Europa e outros continentes, tendo assim um número muito grande de clientes que necessitam de assistência da empresa. Por isso, a tap tem à disposição diversos meios para o cliente entrar em contato. Por outro lado, se o passageiro pretender cancelar uma reserva na TAP, é necessário que primeiro conheça as políticas internas de cancelamento da TAP, caso esteja dentro da política de cancelamento, saiba como cancelar o seu voo online:
A Tap como qualquer outra companhia aérea tem as suas regras internas no que diz respeito ao cancelamento de voos, antes de os passageiros poderem solicitar o cancelamento, recomenda-se que conheçam a política de cancelamentos da TAP Portugal, que será discutida mais adiante:
Ao cancelar um voo e solicitar o reembolso através da TAP, não será cobrado qualquer valor adicional. Se o pedido de reembolso for feito através do contact center ou de um balcão de vendas, ser-lhe-á cobrado um custo adicional de serviço de reembolso de 30 euros por cada bilhete, independentemente do valor do bilhete adquirido com a Tap.
Caso o cliente pretenda solicitar o reembolso, é possível efetuar o pedido de reembolso de uma reserva efetuada sem qualquer tipo de penalização, desde que o passageiro faça o seu pedido até 24 horas após a conclusão da compra e pelo menos 7 dias antes da data de viajar por.