Na Swiss air, os passageiros podem cancelar sua passagem se desejarem, mas de acordo com a política de cancelamento da Swiss air, os passageiros podem cancelar com pelo menos duas horas de antecedência usando um dos métodos de cancelamento de passagens aéreas da Swiss. Os meios para cancelar um bilhete aéreo suíço são:
Cancelamento online: Os passageiros que desejam cancelar seus bilhetes podem fazê-lo através do site da Swiss air seguindo estes passos:
Por telefone: Os passageiros também podem cancelar seus bilhetes ligando para o número de atendimento ao cliente da Swiss air +351 800 210 465, disponível de segunda a sexta das 09:00 às 17:00.
A política de cancelamento de voo da Swiss air é, em palavras simples, um conjunto de regras ou regulamentos que devem ser seguidos pelos passageiros ao solicitar o cancelamento de um voo, esta política é baseada nas seguintes regras:
Cancelamentos gratuitos: De acordo com a política de cancelamento de voos da Swiss air, os passageiros não precisarão pagar nenhuma multa ao cancelar suas passagens quando o cancelamento for solicitado nas primeiras 24 horas após a compra da passagem e houver uma distância de 7 dias para a saída do voo.
Nos casos em que um passageiro solicitar o cancelamento de um voo com atraso superior a 4 horas, o passageiro também não precisará pagar nenhuma multa. Os passageiros também não precisam pagar nenhum valor para cancelar suas passagens quando ainda faltam pelo menos 60 dias para o voo decolar.
Cancelamentos não gratuitos: Qualquer cancelamento solicitado fora dos termos de cancelamento mencionados acima não será gratuito, os passageiros em questão terão que pagar uma multa pelo cancelamento do bilhete, esta multa normalmente depende do tipo de bilhete e também da destino do bilhete. voar.
De acordo com a política de cancelamento de voos da Swiss air, os passageiros podem cancelar seus bilhetes gratuitamente dentro dos termos de cancelamento gratuito, caso os passageiros solicitem o cancelamento de seus bilhetes fora dos termos de cancelamento gratuito. , será aplicada uma multa.
A multa por cancelamento de passagem não é fixa, o valor a ser pago depende do tipo e classe da passagem e também do destino do voo, a multa de cancelamento de passagem só será conhecida com exatidão no momento em que os passageiros forem cancelando o voo.
Muitas vezes as companhias aéreas acabam cancelando voos, isso geralmente acontece por algum problema técnico com o avião, problemas climáticos e agora nos últimos anos, muitos voos são cancelados como forma de prevenção ao vírus covid 19.
Nos casos em que as companhias aéreas suíças cancelem o voo, todos os passageiros terão a opção de receber o reembolso total do bilhete sem a inclusão de qualquer multa. Nesses casos, o passageiro ainda tem a opção de remarcar a data do voo para a data sem ter que pagar nenhum valor adicional.
Nas companhias aéreas suíças, os passageiros podem solicitar o cancelamento de sua passagem sempre que precisarem, mas o cancelamento de passagens aéreas deve ser feito pelo menos duas horas antes da partida do voo, nos casos em que o passageiro não solicite o cancelamento de suas passagens no uma vez e o voo acabar decolando, os passageiros serão obrigados a pagar uma multa pelo cancelamento do voo e também pela não comparação, por isso é bom que os passageiros decidam antecipadamente se vão cancelar o voo mais cedo para não acabar pagando duas multas.
Nas companhias aéreas suíças, os passageiros têm a possibilidade de cancelar seus bilhetes gratuitamente, mas nem sempre é possível, o cancelamento pode ser feito gratuitamente apenas nos seguintes casos:
Cancelamento 24 horas: O cancelamento de um bilhete pode ser feito gratuitamente quando o passageiro cancela o bilhete nas primeiras 24 horas em que o bilhete foi adquirido e será necessário que haja uma distância de 7 dias ou mais para o dia programado para a viagem.
Cancelamento 60 dias: Os cancelamentos também podem ser feitos sem a inclusão de multa quando o passageiro solicitar o cancelamento de uma passagem e faltar 60 dias ou mais para a data de saída do avião.
Voos atrasados: Se um voo estiver atrasado por mais de quatro horas, os passageiros também podem cancelar os bilhetes, a penalidade de cancelamento também não será aplicada, neste tipo de situação os passageiros muitas vezes ainda recebem uma compensação pelo atraso do voo.
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