Você pode alterar seu voo da Lufthansa através da opção Gerenciar reserva no site da Lufthansa. Siga as etapas abaixo para alterar seu voo da Lufthansa online:
A nova política de mudança de voo da Lufthansa permite que os passageiros mudem seus voos gratuitamente, independentemente do tipo de tarifa que estão segurando. A política de mudança de voo se aplica a todos os tipos de tarifas e voos, incluindo voos de curto, médio e longo curso.
Se a Lufthansa Airlines alterar o seu voo devido a alguns problemas técnicos, a Lufthansa irá fornecer-lhe um voo alternativo para o mesmo destino. Além disso, a Lufthansa irá remarcar um voo alternativo para o mesmo destino e na mesma classe de viagem, uma vez que é gratuito. Mas a remarcação deve ser feita dentro do período de validade da passagem (geralmente é um ano a partir da data de partida original).
No caso de seu voo doméstico atrasar mais de 6 horas, o horário remarcado será informado a você antes do horário de saída programado. Além disso, uma companhia aérea tem o direito de lhe oferecer um voo alternativo dentro desse período ou o reembolso total de sua passagem.
Você pode reprogramar seus dados de viagem com a frequência que desejar sem uma taxa de alteração, exceto para tarifas Economy LIGHT e tarifas European Business Saver adquiridas após 1º de agosto de 2021. Consulte as regras de tarifas. Um pagamento adicional pode ser exigido se a tarifa do novo voo for mais alta.
Você pode reagendar seu voo entrando em contato com o Centro de Atendimento da Lufthansa. O executivo de suporte ao cliente ajudará você a remarcar seu voo. Você precisa de sua referência e novos dados de viagem.
Como alternativa, você também pode visitar o site da Lufthansa e ir para a seção Minha reserva para alterar o seu voo online.
Caso você tenha reservado sua passagem aérea por meio de uma agência de viagens online ou de qualquer agente de viagens, entre em contato diretamente com eles para refazer a reserva de seu voo de acordo com sua necessidade.
Você pode alterar seu voo da Lufthansa gratuitamente durante o período de 24 horas sem riscos.
A Lufthansa Airlines pode cobrar uma determinada quantia como taxas de alteração de voo se o bilhete não alterar o seu bilhete programado dentro do período de tempo especificado (período de alteração sem risco).
Os passageiros que alterarem seus bilhetes sem risco devem pagar EUR 50/70 CHF / USD 60 como taxas de alteração da Lufthansa.
Os passageiros serão cobrados € 150/220 CHF como taxas de alteração da Lufthansa para modificações feitas no dia da partida.