Si vous aviez une réservation avec la compagnie aérienne Delta et que vous l'avez annulée, vous n'avez pas à vous soucier du remboursement car cette compagnie aérienne vous permet d'annuler le vol ou de demander un remboursement contre l'annulation du billet.
La compagnie aérienne Delta vous permet de faire la demande de remboursement par téléphone au 0800-225-630, via le formulaire de remboursement en ligne ou via le service client de remboursement Delta. Vous pouvez le faire à tout moment, quel que soit le type de billet.
Ouvrez ce lien https://www.delta.com sur votre navigateur Web.
Allez ensuite sur le bouton Mes réservations et cliquez sur Mes voyages.
Le processus prend une minute pour trouver votre numéro de réservation et vous devrez entrer le nom du passager dans la case.
Ensuite, vous devez vous rendre dans l'onglet d'annulation, puis delta vous enverra le code au numéro de téléphone que vous avez enregistré.
Payez les frais d'annulation, puis cliquez sur le bouton "Continuer".
Ensuite, vous devez cliquer sur le bouton Rembourser, puis vous serez redirigé vers le formulaire de remboursement où vous devrez remplir toutes les informations requises.
Saisissez le code d'annulation qui vous a été remis lors de l'annulation de votre réservation.
Enfin, soumettez votre formulaire de remboursement.
Une fois que Delta aura reçu votre formulaire, ils commenceront à traiter le remboursement.
Oui, bien sûr, Delta accepte les remboursements pour tous les billets remboursables.
Il convient de se renseigner sur les conditions générales de remboursement avant d'en faire la demande. Vous trouverez ci-dessous la politique de remboursement de Delta.
Delta vous offrira un remboursement si vous avez un billet remboursable.
Vous devez annuler le billet 3 heures avant le départ si vous souhaitez un remboursement.
Ainsi, si vous annulez le vol 24 heures après la réservation, la compagnie aérienne vous proposera un remboursement après une réduction des frais.
Vous recevrez un remboursement complet si vous annulez le même jour que la réservation.
Delta n'est pas obligé de vous rembourser si vous manquez le vol.
Il n'est pas possible de demander un remboursement après l'enregistrement.
Si vous annulez le vol pour des raisons médicales, vous serez intégralement remboursé.
Cette compagnie aérienne vous offre un remboursement si vous annulez le vol avant le départ.
En cas de maladie ou de décès d'un membre de votre famille, vous avez droit à un remboursement intégral de Delta, même si vous annulez le vol au dernier moment.
Si Delta annule le vol, vous avez droit à un remboursement complet.
Une fois que vous avez réservé votre vol avec Delta, une notification sera envoyée à votre adresse e-mail enregistrée, où vous trouverez toutes les informations nécessaires ainsi que votre vol Delta remboursable.
Suivez ensuite les étapes ci-dessous:
Visitez le site officiel de Delta Airlines.
Cliquez sur le bouton Mes réservations qui apparaît sur la page d'accueil.
Cliquez sur l'onglet Gérer les réservations et entrez les détails de la réservation.
Votre réservation s'ouvrira alors à l'écran, le statut de votre billet est maintenant affiché et vous pourrez facilement voir si votre billet est remboursable ou non.
En parcourant cette page, vous avez obtenu suffisamment d'informations sur le processus et les politiques de remboursement, si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez demander de l'aide au service client de cette compagnie aérienne.
Pour une demande de remboursement, composez le numéro de téléphone de remboursement de Delta Airlines 800-221-1212 et contactez le service client en suivant les commandes IVR :
Appuyez sur le bouton 1 pour réserver le billet d'avion.
Appuyez sur le bouton 2 pour le statut du vol/terminal
Appuyez sur le bouton 3 pour demander des informations/changer de vol.
Appuyez sur le bouton 4 pour annuler le vol/le remboursement
Appuyez sur la touche 5 pour tout autre problème.
Pour parler au Delta Live Advisor, appuyez sur #.
Delta propose un remboursement dans les 15 jours ouvrables suivant une demande de remboursement.
Oui, absolument, si vous avez annulé le billet Delta le jour même de la réservation et que vous avez souscrit à un programme de fidélisation dans ce cas, vous serez intégralement remboursé sans frais d'annulation.
Si vous avez un billet entièrement remboursable, cela signifie que vous recevrez un remboursement complet sans aucune déduction.
Vous serez remboursé dans un délai maximum de 7 jours ouvrés pour l'annulation du billet que vous avez réservé par carte de débit.
Si le vol est retardé de plus de 3 heures, Delta est tenue de vous indemniser jusqu'à 600 € par billet.
Bien que Delta Airlines fasse tout ce qui est en son pouvoir pour maintenir le vol à l'heure, des retards surviennent parfois dans le remboursement ou l'indemnisation, auquel cas les passagers ont droit à une indemnisation.
+33 97 51 86 1 44
+33-97-51-86-1-44