Comment se faire rembourser par Air France?


Soumettre le formulaire de demande de remboursement : des formulaires de remboursement sont fournis aux clients qui annulent leur vol. Vous pouvez remplir ce formulaire pour commencer le processus de remboursement de votre vol. Le processus est expliqué ci-dessous :

  • Rendez-vous d'abord sur le site d'Air France.
  • Après, connectez-vous. Ajoutez le nom d'utilisateur et votre mot de passe.
  • Ensuite, cliquez sur 'Mes réservations', la page affichera la liste de vos vols réservés.
  • Votre vol annulé est également répertorié, appuyez sur le vol annulé
  • Ensuite, cliquez sur l'option "Demander votre remboursement"
  • La page serait dirigée vers une autre page qui affiche le formulaire de remboursement.
  • Ajoutez les détails demandés dans le formulaire. Et soumettez le formulaire. Et voilà la procédure de remboursement commencerait.

Puis-je rembourser mon billet Air France?

Oui, les passagers peuvent se faire rembourser leur billet Air France. Il vous suffit de traiter le formulaire de demande de remboursement via gérer ma réservation ou l'application officielle du site Web. Le traitement de votre remboursement peut parfois prendre de 7 jours à plusieurs semaines.

Le remboursement signifie l'argent reçu après l'annulation des billets d'avion. Il y a des situations qui nous amènent à des annulations de notre billet au dernier moment, par exemple vous avez réservé votre vol pour des vacances en famille mais les vacances de vos enfants ont été annulées maintenant vous ne pouvez plus partir en vacances donc il faut absolument annuler votre vol avec air france mais vous vous demandez comment joindre air france pour un remboursement de votre billet d'avion au dernier moment. C'est pourquoi dans ce blog tout est expliqué en détail par rapport au remboursement des vols Air France.

Comment contacter Air France pour un remboursement ?

Si vous souhaitez contacter Air France pour un remboursement, vous devez soumettre le formulaire de demande de remboursement en ligne via le site Web ou l'application. Vous pouvez également contacter l'équipe de support client pour obtenir un remboursement d'Air France.

Envoyer un e-mail : vous avez la possibilité d'envoyer un e-mail et d'expliquer comment vous avez déjà annulé votre vol, puis pourquoi vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, etc. et votre e-mail recevra une réponse dans les 24 heures.

Rendez-vous en agence : vous pouvez vous rendre au bureau du service client pour leur demander le remboursement.

Quelle est la politique de remboursement d'Air France ?

Avant d'envoyer la demande de remboursement, vous devez connaître toutes les politiques de remboursement effectuées par Air France. Qui sont écrits ci-dessous :

  • Les vols doivent être annulés dans les 24 heures suivant votre réservation. Dans le cas contraire, votre billet ne sera pas remboursé.
  • Si votre billet d'avion n'est pas remboursable, vous recevrez les bons numériques en remboursement et après déduction des frais.
  • Si vous avez annulé votre vol dans les 24 heures suivant votre réservation, votre billet vous sera remboursé sans déduction des frais.
  • Votre billet vous sera également remboursé sans déduction de frais si vous avez eu une urgence médicale dans votre famille.
  • Vous devez joindre les documents pour prouver si vous avez vraiment eu une urgence médicale si vous n'avez pas de preuve. La politique de remboursement des urgences médicales n'est pas applicable.

Où en est ma demande de remboursement Air France ?

Après avoir envoyé la demande de remboursement pour votre billet annulé, vous n'êtes pas sûr si la demande est envoyée correctement ou vous avez une confusion ou vous ne voyez pas la demande ? Il existe deux façons de consulter votre demande de remboursement.

Dans les e-mails : lorsque vous remplissez le formulaire de remboursement, vous recevez un e-mail indiquant clairement que votre demande a bien été reçue. Vous pouvez consulter la demande ci-dessous.

Mes réservations : Vous pouvez également voir ou vérifier votre demande de remboursement de votre billet d'avion dans la liste de vos réservations si après annulation votre remboursement est traité ou non.

Pourquoi Air France ne rembourse pas ?

Comme indiqué dans la politique, il existe des situations où votre billet ne sera pas remboursé. Donc, si votre situation est comme ça aussi, vous ne recevrez pas le remboursement. Ces situations où Air France ne rembourse pas sont :

  • Si vous annulez votre vol après 24 heures de vos réservations, vous ne pourrez pas rembourser.
  • Si votre billet est non remboursable, votre billet n'est pas remboursé en espèces.
  • Si vous avez eu une urgence médicale mais que vous n'avez pas les documents pour le prouver. Encore une fois votre billet ne sera pas remboursé.

Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement d'Air France ?

Après avoir soumis la demande de remboursement, il y a une autre question qui vous dérange et c'est quand recevrez-vous votre remboursement. Cela dépend de la façon dont vous avez payé le billet et aussi du type de billet que vous avez ? Tout est expliqué dans les points ci-dessous :

  • vous souhaitez votre remboursement en carte votre vol sera remboursé sous 7 jours.
  • Si vous souhaitez le remboursement en espèces, vous le recevrez sous 15 à 20 jours.
  • Si votre billet n'est pas remboursable, vous recevrez un crédit ou des points numériques dans les 5 à 6 jours suivant vos demandes.

Air France propose-t-il un remboursement complet ?

Oui, il existe des cas où vous pouvez recevoir un remboursement complet pour votre vol annulé. En cas d'urgence médicale et si vous annulez vos vols dans les 24 heures suivant la réservation, vous serez intégralement remboursé.

Voilà, maintenant vous savez tout sur le remboursement des vols annulés par Air France.

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