Comment faire réclamation Lufthansa ?


Si vous souhaitez faire des réclamations auprès de la compagnie aérienne Lufthansa concernant un retard, un bagage manquant ou un bagage non réclamé et obtenir un remboursement de la part de la compagnie aérienne. Ensuite, vous pouvez le faire très facilement. Mais si vous ne savez pas comment faire la réclamation de Lufthansa ? Ensuite, vous devez rester connecté avec cet article. Vous obtiendrez toutes les méthodes pour faire la réclamation Lufthansa Airline.

Méthodes de réclamation sur Lufthansa Airline

Pour faire la réclamation sur la Lufthansa, vous pouvez demander les numéros de téléphone, emails, et formulaires de contact Aérienne. En utilisant ces modes, vous pouvez déposer une plainte contre la compagnie aérienne, et le service client reviendra dans certains délais avec les solutions. Pour en savoir plus, vous devez suivre les informations sur les données.

Contacter en appelant Lufthansa

Pour déposer une plainte auprès de Lufthansa, vous pouvez contacter le service client par téléphone.

  • Composez le numéro de téléphone 1800 102 5838 sur votre mobile.
  • Après cela, vous devez suivre les étapes et les commandes de l'IVR et à travers lesquelles vous pouvez communiquer avec le représentant en direct.
  • En vous connectant avec le représentant, vous pouvez faire des réclamations et il résoudra vos problèmes à certains moments.

Réclamations par email

Pour faire la réclamation aérienne de Lufthansa, vous pouvez également utiliser la messagerie d'Aerienne. Dans l'e-mail, vous pouvez mentionner toutes vos réclamations et problèmes puis les partager avec le service client via l'adresse e-mail d'Aérienne. Ils vous répondront dans un certain temps.

Comment déposer une demande de remboursement auprès de Lufthansa ?

Si vous avez annulé votre vol et rencontrez des difficultés pour obtenir un remboursement. Donc pour obtenir le remboursement de la Compagnie Aérienne. Vous pouvez en faire la demande en remplissant le formulaire de réclamation. Pour faire une réclamation, vous devez suivre les étapes mentionnées.

  • Dans un premier temps, vous devez ouvrir le site officiel de Lufthansa Airlines.
  • Sur le site, vous pouvez obtenir le formulaire de remboursement à travers lequel vous pouvez demander un remboursement.
  • Sur le formulaire, vous devez mentionner vos informations générales telles que le nom du passager, l'e-mail, le pays et le numéro de téléphone.
  • Après cela, vous devez remplir les détails de la réservation tels que le numéro de réservation et le nom du passager, puis les soumettre sur le site officiel.
  • L'Air reviendra vers vous certains jours et vous donnera le montant du remboursement.

Certaines politiques de remboursement de Lufthansa Airlines

Il existe certaines politiques de remboursement de Lufthansa Airlines. Si vous suivez ces politiques, vous pouvez obtenir un remboursement de la compagnie aérienne.

  • Vous pouvez obtenir un remboursement de la compagnie aérienne si votre vol est annulé dans les 24 heures suivant la réservation.

  • Si vous n'avez pas annulé votre vol dans le délai de 24 heures pour réserver le vol. Ensuite, vous êtes éligible pour postuler et remplir le formulaire de remboursement de la compagnie aérienne. Vous devez également payer les frais d'annulation.

  • Si votre vol est annulé par Aerienne pour certaines raisons, vous serez remboursé par Aerienne.

  • Vous serez remboursé par la compagnie aérienne si vous avez transporté le billet remboursable.

  • La compagnie aérienne vous envoie les montants de remboursement sur le mode de paiement original que vous avez utilisé au moment de la réservation du vol.

  • Si vous avez réservé votre vol par l'intermédiaire d'une agence de voyage, vous devez contacter directement l'agence de voyage pour obtenir un remboursement.

J'espère qu'en appliquant les méthodes et instructions ci-dessus, vous pouvez facilement demander un remboursement Lufthansa et si vous avez des doutes, contactez le service clientèle de Lufthansa Airline.

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